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La banque BRD-GSG souhaite désormais fidéliser ses clients roumains

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Bucarest, 4 déc /Rompres/ - La banque BRD-Groupe Société Générale vise désormais à accroître en Roumanie le nombre de produits et de services vendus au même client, pour le fidéliser et réduire la dépendance par rapport aux gains provenant de la marge d’intérêts. ’’En Roumanie nous n’avons pas à l’heure actuelle de clients, là-bas nous avons des comptes seulement’’, déclare Jean-Louis Mattei, directeur de la division International Retail Banking de la Société Générale.

Selon lui, l’objectif de la banque est de transformer ces comptes en clients, et c’est pourquoi ’’on doit augmenter le nombre de produits vendus à un client’’.

Jean-Louis Mattei estime à trois, en Roumanie, le nombre de produits par client, cependant qu’en France ces produits sont au nombre de huit et la pression accrue sur les marges de profit imposera une concentration sur ’’la multiplication des produits alloués à un client’’.

L’officiel cité dit, également, que la banque continuera à développer son réseau territorial. ’’Pour être profitable sur le retail, on a besoin d’un réseau développé ; le temps des banques actives uniquement sur Internet n’est pas encore arrivé, même pas dans les pays développés’’, déclare-t-il.

’’La BRD est une banque roumaine’’, dit Jean-Louis Mattei, tout en précisant qu’en ce qui concerne la stratégie de développement de la Société Générale, l’institution de crédit envisage l’acquisition d’une banque dans la République de Moldavie.

’’Nous avons décidé d’acheter une petite banque et puis de développer des synergies entre la Roumanie et la République de Moldavie’’, dit l’officiel de la SocGen.

Le groupe français n’appliquera pas en Roumanie de méthodes d’affaires importées d’autres zones où elle opère, mais tiendra compte de la spécificité locale, relève la revue Saptamâna financiara, tout en précisant que Jean-Louis Mattei s’exprimait lors d’un débat sur des problèmes financiers-bancaires, organisé au siège de la Société Générale à Paris.ROMPRES


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